DSO staat voor Days Sales Outstanding: het gemiddeld aantal dagen dat een factuur openstaat. Hoe lager je DSO, hoe sneller je betaald wordt en hoe gezonder je cashflow. Maar hoe verlaag je die DSO concreet?
Stap 1: meet eerst je huidige DSO
Je kunt iets niet verbeteren dat je niet meet. Bereken je DSO: deel de totale openstaande vorderingen door je gemiddelde dagomzet. Is die hoger dan je betalingstermijn? Dan is er ruimte voor verbetering.
Formule: DSO = (Openstaande debiteuren / Omzet) x Aantal dagen in de periode.
Stap 2: verkort je betalingstermijn
De makkelijkste manier om DSO te verlagen: een kortere standaard betalingstermijn hanteren. Van 30 naar 14 dagen. Verrassend genoeg accepteren klanten dit bijna altijd — zeker als je het vooraf helder communiceert. Je DSO daalt direct mee.
Stap 3: automatiseer je opvolging
De grootste bijdrage aan een hoge DSO is inconsistente opvolging. Als facturen niet consequent opgevolgd worden, betalen klanten later. Automatische herinneringen — die altijd op tijd gaan, zonder uitzondering — verlagen de DSO structureel.
In de praktijk zien bedrijven die overstappen op geautomatiseerde opvolging een DSO-verlaging van 20 tot 40%.
Stap 4: analyseer welke klanten je DSO omhoog trekken
Niet alle klanten betalen even laat. Segmenteer je debiteurenportefeuille: welke klanten betalen structureel laat? Voor deze klanten kun je specifieke maatregelen nemen: kortere betalingstermijnen, een incassomachtiging of een aanbetaling bij nieuwe opdrachten.
Benchmark: een DSO die meer dan 10 dagen hoger is dan je betalingstermijn is een duidelijk signaal dat het debiteurenproces beter kan. Debitan helpt je dit in kaart te brengen en structureel te verbeteren.
Hulp nodig met jouw debiteurenbeheer?
Doe de gratis quickscan en ontdek hoe Debitan jouw proces verbetert.
Start gratis quickscan