De magische getallen
in debiteurenbeheer

Debiteurenbeheer is deels intuïtie, maar ook deels wiskunde. Er zijn een paar cruciale cijfers die je vertellen hoe gezond je debiteurenproces is. Als je deze getallen kent — en begrijpt wat ze betekenen — heb je alles wat je nodig hebt om betere beslissingen te nemen.

1. DSO — Days Sales Outstanding

Het gemiddeld aantal dagen tussen het versturen van een factuur en de ontvangst van betaling. Formule: (openstaande vorderingen / omzet) x aantal dagen.

Een DSO van 30 betekent dat je gemiddeld 30 dagen wacht op betaling. Hoe lager, hoe beter. Is je DSO hoger dan je standaard betalingstermijn? Dan is er ruimte voor verbetering.

2. Inningspercentage

Welk percentage van je uitstaande vorderingen wordt uiteindelijk betaald? Een inningspercentage van 95% betekent dat 5% van je vorderingen oninbaar is. Debitan haalt gemiddeld 94% in via minnelijk traject — zonder gerechtelijke stappen.

3. Percentage late betalers

Hoeveel procent van je facturen wordt te laat betaald? Als dit boven de 30% ligt, is dat een signaal dat je facturatie- of opvolgingsproces niet optimaal is.

4. Gemiddelde escalatietijd

Hoelang duurt het voordat een onbetaalde factuur wordt geescaleerd van herinnering naar aanmaning naar incasso? Hoe korter en strakker dit traject, hoe effectiever.

5. Openstaand debiteurensaldo als percentage van de omzet

Dit getal vertelt je hoeveel van je "verdiende" geld nog bij klanten staat. Een hoog percentage — zeg meer dan 20% van je maandomzet — wijst op cashflowdruk.

Hoe gebruik je deze getallen?

Meet ze maandelijks. Vergelijk ze met de vorige periode. Stel doelen: "ik wil mijn DSO dit kwartaal van 45 naar 30 terugbrengen." Debitan brengt al deze KPIs automatisch in kaart in het dashboard — zodat je altijd weet waar je staat.