Als controller bij OSRE & Real Mark heeft Jelle Pols overzicht over alle financiële processen. Debiteurenbeheer was één van de processen die te veel capaciteit opslokte. "We hadden mensen die dagelijks bezig waren met het opvolgen van openstaande facturen. Dat was niet alleen tijdrovend, maar ook onze core business niet."
Na de keuze voor Debitan veranderde die situatie fundamenteel. Het team van Debitan nam het hele proces over — van de eerste herinnering tot de laatste stap in het traject. "Het debiteurenbeheer is écht van onze handen gegaan. We hoeven er niet meer dagelijks aandacht aan te besteden. Dat klinkt vanzelfsprekend, maar dat was het bij de vorige aanpak zeker niet."
Wat Jelle bijzonder waardeert is de combinatie van vriendelijkheid en effectiviteit. "De aanpak is vriendelijk, maar effectief. Debiteuren voelen geen druk of agressie, maar ze betalen wel. Dat evenwicht is moeilijk te vinden en Debitan heeft het gevonden."
Als controller let Jelle ook op de rapportages en het inzicht dat Debitan biedt. "Ik heb altijd een helder beeld van wat er uitstaat, wat er wordt gedaan en wat de verwachte inkomsten zijn. Dat inzicht is cruciaal voor mijn werk."
De samenwerking heeft OSRE & Real Mark capaciteit vrijgespeeld die nu wordt ingezet voor groei. "De overstap naar Debitan was een van de betere beslissingen van dit jaar. Het werkt, het team is prettig en de resultaten zijn er. Meer heb je niet nodig."
Plan een vrijblijvende demo en ontdek wat Debitan voor jouw situatie kan betekenen.