Klantervaring

"Facturen maken, bestanden doormailen en klaar"

JV
Jeroen Veenis
Breedijk Veenis Advocaten
★★★★★

Voor een advocatenkantoor is tijd letterlijk geld. Elke uur besteed aan administratieve opvolging is een uur minder te declareren werk. Jeroen Veenis van Breedijk Veenis Advocaten wist dat ze een betere oplossing nodig hadden voor hun debiteurenbeheer. "We hadden geen slecht systeem, maar het kostte te veel handmatige energie. Iemand moest altijd zelf actie ondernemen op openstaande posten."

"De informatievoorziening vanuit de debiteurenbeheerders is top en het systeem is erg overzichtelijk."

Breedijk Veenis Advocaten koos voor Debitan na een zorgvuldige vergelijking. De implementatie verliep soepel en wat opviel was hoe weinig het kantoor zelf hoefde te doen na de koppeling. "Het is voor ons letterlijk: facturen maken, bestanden doormailen en klaar. Debitan regelt de rest."

Het systeem biedt volledige transparantie over de status van elke factuur. "Ik kan op elk moment zien waar een dossier staat, welke stap is gezet en wat er verwacht wordt. Dat overzicht geeft enorm veel rust. Er valt niets tussen wal en schip."

"Het is voor ons letterlijk: facturen maken, bestanden doormailen en klaar."

De debiteurenbeheerders van Debitan begrijpen de context van een advocatenkantoor. "Ze weten dat klantrelaties gevoelig liggen. De aanpak is altijd professioneel — geen agressieve toon, maar ook geen vrijblijvende verzoeken. Dat evenwicht is precies goed voor onze branche."

Inmiddels loopt het debiteurenbeheer volledig op de automatische piloot. "We besteden er nauwelijks nog aandacht aan. Het systeem en het team van Debitan doen wat ze moeten doen. Dat is precies wat we zochten."

Ook grip op je debiteuren?

Plan een vrijblijvende demo en ontdek wat Debitan voor jouw situatie kan betekenen.