Zonnekinderen is een organisatie die zorg en begeleiding biedt aan kinderen. De focus ligt op kwalitatieve begeleiding — niet op spreadsheets. Ivonne Hol, verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering, vertelt hoe het debiteurenbeheer lang een struikelblok was. "We werkten met Excel-bestanden. Handmatig bijhouden wie had betaald, wie een herinnering had gekregen, welke facturen al maanden uitstonden. Het kostte uren per week en toch glipten er dingen door."
De overstap naar Debitan veranderde alles vrijwel meteen. "In de eerste week na de overstap bespaarden we al enorm veel tijd. Het systeem nam al het handmatige werk over. Geen Excel-lijsten meer, geen handmatige herinneringen, geen gevecht met overzichten."
De impact op de cashflow was eveneens zichtbaar. "Facturen worden nu ook sneller betaald. Doordat de opvolging consequent en op tijd verloopt, reageren ouders sneller. We hoeven minder lang te wachten op betalingen, wat onze planning sterk verbetert."
Ivonne waardeert ook de manier waarop Debitan communiceert met debiteuren. "De toon is warm en begripvol — precies wat past bij een zorgorganisatie die met gezinnen werkt. We hoefden ons geen zorgen te maken over de boodschap die naar buiten gaat."
De overstap was sneller en eenvoudiger dan verwacht. "We dachten dat het een groot project zou zijn. Het viel enorm mee. En de winst was er meteen. Ik zou het iedere zorgorganisatie aanraden die nog met handmatige processen werkt."
Plan een vrijblijvende demo en ontdek wat Debitan voor jouw situatie kan betekenen.