Wat klanten over ons zeggen. Van ZZP'ers tot grote ondernemingen — allemaal ervaren hoe Debitan hun debiteurenbeheer heeft verbeterd.
Debitan ondersteunt op alle vlakken van het debiteurenbeheer. We kunnen het echt los laten. Wanneer de klant niet tevreden is, gaat onze debiteurenbeheerder het gesprek aan en wordt samen gezocht naar een oplossing. Maar dat er betaald gaat worden, staat buiten kijf.
"De communicatie verloopt heel prettig. Mijn debiteurenbeheerder zit er bovenop en helpt mij ook accuraat te blijven. Zo komt mijn eigen debiteurenbeheer ook bij mij altijd bovenaan mijn prioriteitenlijst."
"Debitan is een verlengstuk van onze onderneming. De applicatie is precies afgestemd op onze wensen en we hebben altijd contact met dezelfde persoon die ons bedrijf kent."
"Inmiddels wordt 90% van de facturen binnen de betalingstermijn betaald. Belinda schakelt heel snel en voelt echt als een collega."
"Wij geloven erin dat je specialisten moet laten doen waar ze goed in zijn. Het voelt als een maatwerksysteem: alle stappen zijn procesmatig uitgerekend met wiskundige precisie."
"Het is voor ons letterlijk: facturen maken, bestanden doormailen en klaar. De informatievoorziening vanuit de debiteurenbeheerders is top en het systeem is erg overzichtelijk."
"Het debiteurensaldo is in korte tijd drastisch gedaald. Het proces is grotendeels geautomatiseerd, maar het contact met klanten blijft persoonlijk en prettig."
"Waar ik gewend was 'Nee, dat kan niet' te horen, hoor ik hier altijd: 'We gaan kijken hoe we dat kunnen inbouwen.' Iedere organisatie heeft behoefte aan net andere punten."
"Er wordt écht naar ons geluisterd en zaken worden meteen opgepakt. Een overzichtelijk systeem, zonder poespas — en als er iets is, wordt het direct opgelost."
"De gebruiksvriendelijkheid is heel belangrijk voor de klantvriendelijkheid. Iedereen snapt het en iedereen kan ermee werken."
"De DSO is met factor 10 naar beneden gegaan. Een gouden combinatie van resultaatgericht werken en prettig om mee samen te werken."
"Er is altijd iemand bezig met mijn debiteuren. Het geeft enorm veel rust dat het in goede handen is, zodat ik me kan focussen op mijn eigen vak."
"Na het vergelijken van meerdere aanbieders was Debitan de meest complete oplossing. Het systeem sluit naadloos aan op onze andere systemen."
"Supertevreden. Het systeem is heel overzichtelijk en gebruiksvriendelijk — logisch opgebouwd en je werkt er snel mee, ook zonder veel technische kennis."
"Ik werk niet meer voor het systeem — het systeem werkt voor mij. Dat klinkt simpel, maar het is de grootste verandering in mijn dagelijkse werk."
"2/3 van mijn klanten betaalt nu binnen 5 dagen na het verstrijken van de betalingstermijn. Het systeem is robuust en nauwkeurig."
"Het debiteurenbeheer is écht van onze handen gegaan. We hoeven er niet meer dagelijks aandacht aan te besteden. De aanpak is vriendelijk, maar effectief."
"Ik had zorgen over de toon naar mijn klanten toe, maar na het eerste contact was ik direct gerustgesteld. Het loopt nu gewoon goed."
"We werkten nog met Excel-bestanden. In de eerste week na de overstap bespaarden we al enorm veel tijd. En facturen worden nu ook sneller betaald."
"Omdat debiteurenbeheer dagelijks aandacht vraagt en storend werkt op ons proces, hebben we het uitbesteed aan Debitan. Vooral de korte lijnen zijn prettig. Meer grip, dus meer rust."
Uitstekende service en een heel gebruiksvriendelijk systeem. Onze betaaltermijnen zijn significant verbeterd en het team denkt altijd mee. Sterk aanbevolen.
Al jaren klant en nog steeds erg tevreden. Het systeem is stabiel, de mensen zijn bereikbaar en de resultaten zijn er. Ons uitstaand saldo is gehalveerd.
Na een demo direct overtuigd. De implementatie ging snel en soepel, en al na de eerste maand merkten we een duidelijk verschil in onze cashflow.
Fijn dat je één vast aanspreekpunt hebt die je dossier kent. Geen callcenter-gedoe, maar echte persoonlijke aandacht. Precies wat je nodig hebt bij debiteurenbeheer.
Geweldig platform. Alle communicatie op één plek, automatische opvolging en altijd inzicht in de status. Zou het iedere ondernemer aanraden.
Wij gebruiken Debitan in combinatie met onze boekhoudkoppeling en dat werkt perfect. Alles geautomatiseerd, geen dubbel werk meer. De tijdsbesparing is enorm.
Plan een vrijblijvende demo en ontdek wat Debitan voor jouw debiteurenbeheer kan doen.